Zásady ochrany osobných údajov

Sme spoločnosť GB Moments s.r.o., so sídlom na adrese Evropská 2758/11, 160 00 Praha, IČO 19621558.

E-mail: obchod@giftbaskets.cz
Telefón: +420 725 878 546

Prevádzkujeme e-shop na webovej stránke giftbaskets.cz.

Na predaj tovaru a prevádzku našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.

Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) („GDPR“), ďalej zákon č. 110/2019 Sb., o spracovaní osobných údajov, a súvisiace právne predpisy.

I. Spracúvanie osobných údajov

A. Spracúvanie osobných údajov pri použití kontaktného formulára

Ak sa zaujímate o naše produkty a služby, budeme pracovať s vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám poskytnete, najmä prostredníctvom dopytového formulára. Sú to:

• meno a priezvisko
• e-mail
• telefónne číslo, ak ho uvediete
• prípadne ďalšie údaje, ktoré nám v dopyte / objednávke sami poskytnete

Z akého dôvodu?

Kontaktujeme vás prostredníctvom nich pre ďalšiu dohodu týkajúcu sa dodania darčekových balíčkov.

Na základe akého právneho dôvodu?

Ide o spracúvanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – rokovanie o zmluve, resp. vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť. V prípade bežných otázok, ktoré nesmerujú priamo k uzavretiu zmluvy, môže ísť aj o spracúvanie na základe nášho oprávneného záujmu na vybavení komunikácie podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

Ak nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, vaše údaje budeme spracúvať najdlhšie 3 roky (36 mesiacov) od našej poslednej komunikácie.

B. Spracúvanie osobných údajov v prípade nákupu

Ak u nás nakúpite, budeme pracovať s údajmi, ktoré nám vyplníte. Ide najmä o fakturačné údaje:

• meno a priezvisko kupujúceho a prípadne príjemcu zásielky
• e-mail
• telefón
• IČO vašej spoločnosti
• DIČ za predpokladu, že ste platiteľom DPH a uvediete ho
• názov spoločnosti
• ulica a číslo domu
• mesto
• PSČ
• krajina
• prípadne ďalšie údaje uvedené v dopyte / objednávke

Z akého dôvodu?

Osobné údaje potrebujeme spracovať, aby sme splnili našu zmluvu – dodali vám náš tovar. Prostredníctvom kontaktných údajov s vami budeme tiež komunikovať o stave vašej objednávky, prípadne o reklamáciách alebo vašich otázkach.

Osobné údaje budeme ďalej spracúvať na splnenie našich povinností vyplývajúcich zo zákona (najmä na účtovné a daňové účely, prípadne na vybavenie reklamácií a iné).

Ak objednávate tovar pre tretiu osobu (napr. obdarovaného), spracúvame aj osobné údaje tejto osoby v rozsahu nevyhnutnom na doručenie objednávky a splnenie zmluvy. Ak nám tieto údaje poskytujete, zodpovedáte za to, že ste oprávnení nám ich na tento účel oznámiť.

Na základe akého právneho dôvodu osobné údaje spracúvame?

Ide o spracúvanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti, v odôvodnených prípadoch aj na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – náš oprávnený záujem na ochrane právnych nárokov a evidencii zmluvných vzťahov.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

Po dobu trvania zmluvného vzťahu a potom po dobu 5 rokov od jeho ukončenia, ak právne predpisy nevyžadujú dlhšiu dobu alebo ak dlhšie uchovanie nie je nevyhnutné na ochranu našich právnych nárokov. Účtovné a daňové doklady uchovávame po dobu stanovenú právnymi predpismi.

C. Newslettery (obchodné oznámenia)

Ak ste nakupujúci zákazník a nezakázali ste nám to pri nákupe, použijeme vašu e-mailovú adresu na rozosielanie našich noviniek.

Na základe akého právneho dôvodu?

Umožňuje nám to ustanovenie § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o niektorých službách informačnej spoločnosti, ak ste nám to pri nákupe nezakázali. Obchodné oznámenia budeme zasielať len vo vzťahu k našim vlastným obdobným výrobkom alebo službám.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

Po dobu trvania zákazníckeho vzťahu, najdlhšie však do času, kým vyslovíte nesúhlas, odhlásite sa z odberu alebo vznesiete námietku proti spracúvaniu na účely priameho marketingu. Z rozosielky sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom e-mailu alebo nás kontaktujte na e-maile obchod@giftbaskets.cz. Odhlásenie je možné aj prostredníctvom odkazu uvedeného v každom obchodnom oznámení, ak je použitý.

II. Kto sa k údajom dostane?

Vaše údaje zostanú u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré sa k údajom dostanú preto, že nám pomáhajú s prevádzkou nášho e-shopu. Sú to:

• prevádzkovateľ e-shopovej platformy Shoptet (spoločnosť Shoptet a.s., so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČO 289 35 675, spoločnosť je zapísaná na Mestskom súde v Prahe, oddiel B, vložka 25 395)
• spoločnosti podieľajúce sa na expedícii tovaru a doručení zásielok (názov a obchodné meno spoločnosti vám oznámime na základe potvrdenej objednávky)
• spoločnosť podieľajúca sa na expedícii platieb (Česká spořitelna, a.s., Olbrachtova 1929/62, 140 00 Praha 4, Česká republika)
• prípadní poskytovatelia IT, hostingových, účtovných, daňových, právnych alebo marketingových služieb, ak je ich zapojenie nevyhnutné

Vaše osobné údaje sa ďalej môžu dostať k týmto ďalším subjektom:

• Hotel Bílá Růže, Fráni Šrámka 169, 397 01 Písek. Na tejto adrese prebieha kompletizácia darčekových balíčkov.

Osobné údaje spracúvame iba na území Európskej únie.

III. Čo by ste ďalej mali vedieť

V našej spoločnosti nemáme vymenovanú zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.

V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatizovaného spracúvania ani profilovania.

Ak máte otázky k osobným údajom, kontaktujte nás na e-mailovej adrese obchod@giftbaskets.cz.

IV. Používanie súborov cookies

Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok sťahujú do vášho zariadenia. Súbory cookies sa následne pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.

Súbory cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätanie si vašich preferencií a celkovo zlepšujú používateľskú skúsenosť. Dokážu tiež zabezpečiť, aby reklamy zobrazované online boli lepšie prispôsobené vám a vašim záujmom.

Na webových stránkach používame nasledujúce cookies:

• Nevyhnutné cookies: sú potrebné na prevádzku webových stránok, umožňujú napríklad prihlásiť sa do zabezpečených častí stránok a ďalšie základné funkcie stránok. Táto kategória cookies sa používa bez súhlasu iba vtedy, ak je to nevyhnutné na fungovanie webových stránok alebo pre službu, ktorú ste si výslovne vyžiadali.
• Analytické/štatistické cookies: umožňujú nám napríklad rozpoznať a zistiť počet návštevníkov a sledovať, ako naši návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám zlepšovať spôsob, akým stránky fungujú, napríklad tým, že používateľom umožňujú ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame iba s vaším predchádzajúcim súhlasom.
• Reklamné cookies: používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú zobrazovať reklamu a ďalší obsah, ktorý najlepšie zodpovedá vášmu záujmu a online správaniu. Tieto súbory spúšťame iba s vaším predchádzajúcim súhlasom.

Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napr. poskytovateľov externých služieb) môžu takisto používať cookies a/alebo pristupovať k údajom zhromažďovaným cookies na webových stránkach.

Používané súbory cookies:

Názov cookie	Účel
critical_css	Pomáha nám čo najrýchlejšie načítať web pri prvej návšteve.
session	Indikuje existujúcu reláciu používateľa.
sessid	Umožňuje identifikáciu používateľa.
rememberme	Umožňuje trvalé prihlásenie používateľa.
_gat_UA-XXX	Využívame ho na zníženie množstva informácií, ktoré si váš webový prehliadač vymieňa so servermi Google na štatistické účely.

Aktuálny prehľad používaných cookies sa môže meniť podľa nastavenia webu a použitých nástrojov.

Ďalšie informácie o cookies a ich aktuálny zoznam nájdete v cookie lište alebo v nastavení vášho internetového prehliadača.

Súhlas môže byť vyjadrený prostredníctvom zaškrtávacieho políčka obsiahnutého v tzv. cookie lište. Súbory cookies môžete aj následne v nastavení svojho internetového prehliadača odmietnuť alebo si nastaviť používanie iba niektorých.

Ďalšie informácie o správe cookies v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:

• Internet Explorer – https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox – https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari – https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera – https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge – https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov

Nariadenie GDPR vám dáva okrem iného právo obrátiť sa na nás a žiadať informácie o tom, aké vaše osobné údaje spracúvame, vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, prípadne požadovať obmedzenie spracúvania. Môžete požadovať kópiu spracúvaných osobných údajov, v určitých situáciách požadovať vymazanie osobných údajov a v určitých prípadoch máte právo na ich prenosnosť. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu možno vzniesť námietku.

Ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Ak spracúvame osobné údaje na účely priameho marketingu, máte právo kedykoľvek vzniesť námietku proti takémuto spracúvaniu.

Ak si myslíte, že s údajmi nenakladáme správne, máte právo podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov, prípadne sa so svojimi nárokmi obrátiť na súd.

Tieto zásady sú účinné od 1. 6. 2026.