Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) der Gesellschaft GB Moments s.r.o., mit Sitz Evropská 2758/11, Dejvice, 160 00 Prag 6, Ident.-Nr. 196 21 558, eingetragen im Handelsregister unter Aktenzeichen C 389261, geführt beim Stadtgericht in Prag, E-Mail obchod@giftbaskets.cz, Telefonnummer +420 725 878 546 („Wir“ oder „Verkäufer“) regeln gemäß § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der jeweils geltenden Fassung („Bürgerliches Gesetzbuch“), die gegenseitigen Rechte und Pflichten von Ihnen als Käufer und von Uns als Verkäufer, die im Zusammenhang mit oder auf Grundlage eines Kaufvertrags („Vertrag“) entstehen, der über den E-Shop auf der Website www.giftbaskets.cz oder auf anderem Wege der Fernkommunikation, insbesondere per E-Mail, Telefon, soziale Netzwerke oder sonstige individuelle Kommunikation, geschlossen wird.

Alle Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind in den Grundsätzen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthalten, die Sie hier finden: https://www.giftbaskets.cz/podminky-ochrany-osobnich-udaju/.

Die Bestimmungen dieser AGB sind Bestandteil des Vertrags. Der Vertrag und die AGB werden in tschechischer Sprache erstellt. Wir können den Wortlaut der AGB einseitig ändern oder ergänzen. Rechte und Pflichten, die während der Wirksamkeit einer früheren Fassung der AGB entstanden sind, bleiben hiervon unberührt.

Wie Sie wissen, kommunizieren Wir überwiegend aus der Ferne. Daher gilt auch für unseren Vertrag, dass Mittel der Fernkommunikation verwendet werden, die es Uns ermöglichen, uns ohne gleichzeitige physische Anwesenheit von Uns und Ihnen zu einigen; der Vertrag kann somit sowohl in der Umgebung des E-Shops als auch per E-Mail, Telefon, soziale Netzwerke oder andere individuelle Fernkommunikation geschlossen werden.

Wenn ein Teil der AGB dem widerspricht, was Wir bei Abschluss des Vertrags ausdrücklich vereinbart haben, hat diese konkrete Vereinbarung Vorrang vor den AGB.

I. EINIGE BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

1. Preis ist der Geldbetrag, den Sie für die Ware zahlen;

2. Versandpreis ist der Geldbetrag, den Sie für die Lieferung der Ware zahlen, einschließlich der Kosten für deren Verpackung;

3. Gesamtpreis ist die Summe aus Preis und Versandpreis;

4. MwSt. ist die Mehrwertsteuer gemäß den geltenden Rechtsvorschriften;

5. Rechnung ist ein gemäß dem Mehrwertsteuergesetz ausgestellter Steuerbeleg über den Gesamtpreis;

6. Bestellung ist Ihr Vorschlag zum Abschluss eines Vertrags über den Kauf von Ware mit Uns, der über den E-Shop oder auf anderem Wege der Fernkommunikation erfolgt;

7. Benutzerkonto ist ein aufgrund der von Ihnen mitgeteilten Daten eingerichtetes Konto, das die Speicherung der eingegebenen Daten sowie die Speicherung der Historie bestellter Ware und abgeschlossener Verträge ermöglicht;

8. Sie sind die Person, die Ware vom Verkäufer kauft und in den Rechtsvorschriften als Käufer bezeichnet wird;

9. Ware ist alles, was Sie über den E-Shop oder auf Grundlage eines individuellen Angebots des Verkäufers kaufen können;

10. Verbraucher ist eine natürliche Person, die beim Abschluss und bei der Erfüllung des Vertrags nicht im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit oder selbstständigen Berufsausübung handelt;

11. Unternehmer ist eine Person, die beim Abschluss und bei der Erfüllung des Vertrags im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit oder selbstständigen Berufsausübung handelt.

II. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN UND HINWEISE

1. Der Kauf von Ware ist über die Webschnittstelle des E-Shops sowie durch andere Fernkommunikation möglich, insbesondere per E-Mail, Telefon oder soziale Netzwerke.

2. Beim Kauf von Ware sind Sie verpflichtet, Uns alle Informationen richtig und wahrheitsgemäß bereitzustellen. Die Informationen, die Sie Uns bei der Bestellung der Ware zur Verfügung gestellt haben, werden Wir daher als richtig und wahrheitsgemäß betrachten.

3. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass Fotografien der Ware im E-Shop und in Werbematerialien illustrativen Charakter haben können. Bei Geschenkkörben, saisonalem Sortiment und manuell zusammengestellter Ware behalten Wir uns das Recht vor, einzelne vorübergehend nicht verfügbare Artikel durch Artikel ähnlicher Art und von vergleichbarem oder höherem Wert zu ersetzen, unter Wahrung des Gesamtcharakters und Zwecks des Geschenkkorbs, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

III. ABSCHLUSS DES VERTRAGS

1. Der Vertrag mit Uns kann nur in tschechischer Sprache geschlossen werden.

2. Der Vertrag wird aus der Ferne über den E-Shop oder ein anderes Fernkommunikationsmittel geschlossen, wobei die Kosten für die Nutzung der Fernkommunikationsmittel von Ihnen getragen werden. Diese Kosten unterscheiden sich jedoch nicht vom Basistarif, den Sie für die Nutzung dieser Mittel zahlen (insbesondere für den Internetzugang); weitere von Uns berechnete Kosten über den Gesamtpreis hinaus müssen Sie daher nicht erwarten. Mit dem Absenden der Bestellung stimmen Sie zu, dass Wir Fernkommunikationsmittel verwenden.

3. Damit Wir den Vertrag schließen können, müssen Sie einen Bestellentwurf erstellen. Eine Bestellung kann erfolgen:

a) über den E-Shop; oder

b) per E-Mail, telefonisch, über soziale Netzwerke oder auf andere individuell vereinbarte Weise der Fernkommunikation.

4. Im Falle einer Bestellung über den E-Shop muss der Bestellentwurf insbesondere folgende Angaben enthalten:

a) Informationen über die gekaufte Ware (im E-Shop markieren Sie die Ware, an deren Kauf Sie interessiert sind, durch die Schaltfläche „In den Warenkorb“);

b) Informationen über den Preis, den Versandpreis, die Zahlungsweise des Gesamtpreises und die gewünschte Lieferart der Ware; diese Informationen werden bei Erstellung des Bestellentwurfs in der Benutzerumgebung des E-Shops eingegeben, wobei Informationen über den Preis, Versandpreis und Gesamtpreis automatisch anhand der von Ihnen gewählten Ware und Lieferart angezeigt werden;

c) Ihre Identifikations- und Kontaktdaten, damit Wir die Ware liefern können, insbesondere Vorname, Nachname, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;

d) im Falle eines Vertrags, aufgrund dessen Wir Ihnen Ware regelmäßig und wiederholt liefern, auch die Information, wie lange Wir Ihnen die Ware liefern werden.

5. Im Falle einer Bestellung per E-Mail, telefonisch, über soziale Netzwerke oder durch andere individuelle Fernkommunikation muss die Bestellung mindestens die Spezifikation der gewünschten Ware, deren Menge, die gewünschte Lieferart, Rechnungs- und Lieferdaten sowie Kontaktdaten des Käufers enthalten, gegebenenfalls weitere Angaben, die Wir aufgrund der Art der Bestellung anfordern.

6. Während der Erstellung des Bestellentwurfs im E-Shop können Sie die Daten bis zu dessen Erstellung ändern und kontrollieren. Nach der Kontrolle senden Sie die Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ ab. Vor dem Anklicken der Schaltfläche müssen Sie außerdem bestätigen, dass Sie diese AGB gelesen haben und ihnen zustimmen; andernfalls kann die Bestellung nicht erstellt werden. Zur Bestätigung und Zustimmung dient ein Kontrollkästchen. Nach dem Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ werden alle ausgefüllten Informationen direkt an Uns gesendet.

7. Die Bestellung ist für Sie im Zeitpunkt ihres Absendevorgangs bzw. im Zeitpunkt ihrer Zustellung an den Verkäufer verbindlich. Der Vertrag kommt in dem Zeitpunkt zustande, in dem Wir Ihnen den Eingang der Bestellung bestätigen oder anderweitig ausdrücklich bestätigen, dass Wir Ihre Bestellung annehmen. Die bloße automatische Bestätigung des Eingangs der Bestellung gilt nicht als Annahme des Vorschlags zum Abschluss des Vertrags, sofern daraus nicht ausdrücklich etwas anderes hervorgeht.

8. Ist der Käufer Verbraucher und wird der Vertrag telefonisch vereinbart, gilt, dass Wir Ihnen das während des Gesprächs abgegebene Angebot unverzüglich in Textform bestätigen. Der Verbraucher ist an ein solches Angebot erst gebunden, nachdem er seine Zustimmung elektronisch oder durch Unterzeichnung der Angebotsbestätigung auf Papier erklärt hat. Ist der Käufer Verbraucher und wird der Vertrag außerhalb des E-Shops per E-Mail, soziale Netzwerke oder andere individuelle Fernkommunikation geschlossen, stellt der Verkäufer dem Verbraucher vor Abschluss des Vertrags oder bevor der Verbraucher eine verbindliche Bestellung abgibt, die nach den Rechtsvorschriften und diesen AGB erforderlichen Informationen zur Verfügung. Der Vertrag kommt in dem Zeitpunkt zustande, in dem der Verkäufer die Bestellung des Verbrauchers annimmt, sofern nach Art des verwendeten Kommunikationsmittels oder nach den Rechtsvorschriften kein anderes Verfahren erforderlich ist. Nach Abschluss des Vertrags sendet der Verkäufer dem Verbraucher eine Bestätigung des geschlossenen Vertrags in Textform.

9. Wir bestätigen Ihnen Ihre Bestellung so bald wie möglich nach deren Zustellung an Uns per E-Mail oder auf andere vereinbarte Weise. Bestandteil der Bestätigung ist eine Zusammenfassung der Bestellung und diese AGB, soweit es sich um einen mit elektronischen Mitteln geschlossenen Vertrag handelt. Durch Unsere Bestätigung der Bestellung kommt der Vertrag zwischen Uns und Ihnen zustande. Die am Tag der Bestellung wirksamen AGB bilden einen integralen Bestandteil des Vertrags.

10. Es können auch Fälle eintreten, in denen Wir Ihre Bestellung nicht bestätigen können. Dies betrifft insbesondere Situationen, in denen die Ware nicht verfügbar ist, oder Fälle, in denen Sie eine größere Anzahl von Waren bestellen, als von Unserer Seite ermöglicht wird. Informationen über die maximale Anzahl der Ware stellen Wir Ihnen jedoch immer im Voraus im E-Shop bereit, sodass diese für Sie nicht überraschend sein sollten. Wenn ein Grund eintritt, aus dem Wir die Bestellung nicht bestätigen können, werden Wir Sie kontaktieren und Ihnen ein Angebot zum Abschluss des Vertrags in gegenüber der Bestellung geänderter Form senden. Der Vertrag kommt in einem solchen Fall zustande, wenn Sie Unser Angebot vorbehaltlos bestätigen.

11. Falls im E-Shop oder im Bestellentwurf ein offensichtlich fehlerhafter Preis angegeben ist, sind Wir nicht verpflichtet, Ihnen die Ware zu diesem Preis zu liefern, auch wenn Sie eine Bestellbestätigung erhalten haben und der Vertrag daher zustande gekommen ist. In einer solchen Situation werden Wir Sie unverzüglich kontaktieren und Ihnen ein Angebot zum Abschluss eines neuen Vertrags in gegenüber der Bestellung geänderter Form senden. Der neue Vertrag kommt in dem Zeitpunkt zustande, in dem Sie Unser Angebot vorbehaltlos bestätigen. Wenn Sie Unser Angebot nicht innerhalb von 3 Tagen nach dessen Absenden bestätigen, sind Wir berechtigt, vom geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Als offensichtlicher Preisfehler gilt beispielsweise eine Situation, in der der Preis nicht dem üblichen Preis bei anderen Verkäufern entspricht, eine Ziffer fehlt oder zu viel angegeben ist oder der Preis in einer offensichtlich falschen Währung angegeben ist.

12. Mit Abschluss des Vertrags entsteht Ihnen die Verpflichtung zur Zahlung des Gesamtpreises.

13. Wenn Sie ein Benutzerkonto eingerichtet haben, können Sie die Bestellung über dieses Konto vornehmen. Auch in diesem Fall sind Sie jedoch verpflichtet, die Richtigkeit, Wahrheit und Vollständigkeit der vorausgefüllten Daten zu prüfen. Die Art der Erstellung der Bestellung ist dieselbe wie bei einem Käufer ohne Benutzerkonto; der Vorteil besteht jedoch darin, dass Sie Ihre Identifikationsdaten nicht wiederholt eingeben müssen.

14. In einigen Fällen ermöglichen Wir die Nutzung eines Rabatts für den Kauf von Ware. Für die Gewährung des Rabatts müssen Sie im Rahmen des Bestellentwurfs die Angaben zu diesem Rabatt in das dafür vorgesehene Feld eintragen. Wenn Sie dies tun, wird Ihnen die Ware mit Rabatt bereitgestellt.

15. Wir sind berechtigt, bei ausgewählten Bestellungen, insbesondere (jedoch nicht ausschließlich) bei Sonderanfertigungen, größeren Firmenbestellungen oder Bestellungen mit individuellen Anforderungen an die Zusammensetzung oder Verpackung der Ware, eine Vorauszahlung einer Anzahlung bis zu 100 % des Gesamtpreises zu verlangen. Bis zur Zahlung der verlangten Anzahlung sind Wir nicht verpflichtet, mit Herstellung, Zusammenstellung oder Versand der Ware zu beginnen.

16. Bei Bestellungen, die Personalisierung, Branding, individuelle grafische Elemente, Widmungen, Karten, Drucke, Logos oder andere vom Käufer gelieferte Unterlagen umfassen, ist der Käufer für die Richtigkeit, Vollständigkeit und rechtliche Unbedenklichkeit der übergebenen Unterlagen verantwortlich. Der Käufer ist insbesondere dafür verantwortlich, dass er zur Nutzung der übergebenen Bezeichnungen, Marken, Logos, Texte, Fotografien und sonstigen Unterlagen berechtigt ist und dass durch deren Verwendung keine Rechte Dritter verletzt werden.

17. Werden dem Käufer eine Korrektur, Visualisierung, Vorschau oder andere Freigabeunterlagen zur Genehmigung vorgelegt, gelten diese nach ihrer Zustimmung als verbindlich. Für Mängel, Fehler oder Unzulänglichkeiten in genehmigten Unterlagen, insbesondere in Texten, Namen, Adressen, Daten, Farben, Grafiken oder Platzierung von Elementen, übernehmen Wir keine Verantwortung. Nachträgliche Änderungen nach Genehmigung der Unterlagen können abgelehnt oder gemäß den tatsächlich entstandenen Kosten berechnet werden.

IV. INDIVIDUELLE AUFTRÄGE UND UNTERLAGEN DES KÄUFERS

1. Dieser Artikel regelt maßgefertigte Geschenkkörbe und andere individuelle Aufträge nach Anforderungen des Käufers (insbesondere Personalisierung, Branding, individuelle Zusammenstellung des Geschenkkorbs, eigene Verpackung, Etiketten, Karten und Widmungen). Soweit in diesem Artikel nichts anderes bestimmt ist, gelten für individuelle Aufträge die allgemeinen Bestimmungen der AGB.

2. Auf Grundlage der Anfrage des Käufers erstellen Wir ein Preisangebot mit Spezifikation der Ware, Einzelpreisen, Gesamtpreis, Lieferbedingungen, Zahlungsbedingungen und voraussichtlichem Zeitplan. Das Preisangebot ist 14 Kalendertage ab seiner Absendung gültig, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist. Nach Ablauf dieser Frist sind Wir berechtigt, das Angebot neu zu berechnen, insbesondere im Hinblick auf die Entwicklung der Einkaufspreise, Wechselkursänderungen und die Verfügbarkeit von Rohstoffen.

3. Der Vertrag über einen individuellen Auftrag entsteht im Zeitpunkt der schriftlichen Annahme des Preisangebots durch den Käufer (Bestätigung per E-Mail genügt). Der Inhalt des Vertrags richtet sich nach dem angenommenen Angebot und einer gegebenenfalls schriftlich vereinbarten finalen Spezifikation. Mit der Annahme des Angebots bestätigt der Käufer, dass er diese AGB gelesen hat und ihnen zustimmt.

4. Bei individuellen Aufträgen sind Wir berechtigt, eine Anzahlung bis zu 100 % des Gesamtpreises zu verlangen. Die Anzahlungsrechnung ist innerhalb von 14 Tagen ab Ausstellung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Herstellung, Zusammenstellung und Versand beginnen Wir erst nach Gutschrift der Anzahlung auf Unserem Konto. Wird die Anzahlung auch innerhalb von 7 Tagen nach Fälligkeit nicht bezahlt, sind Wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

5. Der Käufer verpflichtet sich, sämtliche für die Leistung erforderlichen Unterlagen (Logo in Druckqualität, Texte, Widmungen, Fotografien, Empfängerlisten, Etiketten und weitere Materialien) spätestens innerhalb der im Preisangebot oder Zeitplan vereinbarten Frist zu liefern. Wenn keine Frist vereinbart ist, müssen die Unterlagen spätestens 5 Arbeitstage vor dem geplanten Beginn der Zusammenstellung geliefert werden.

6. Der Käufer haftet für: (a) die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der gelieferten Unterlagen, insbesondere Empfängerlisten und Kontaktdaten; (b) die rechtliche Unbedenklichkeit der Unterlagen, insbesondere dafür, dass er berechtigt ist, Logos, Marken, Fotografien, Texte und weitere Materialien zu verwenden, und dass deren Verwendung keine Rechte Dritter verletzt; (c) Schäden, die durch unrichtige, unvollständige oder rechtswidrige Unterlagen verursacht werden. Der Käufer verpflichtet sich, den Verkäufer vollständig von sämtlichen Ansprüchen Dritter (einschließlich Kosten der Rechtsvertretung) freizustellen, die im Zusammenhang mit der Nutzung der gelieferten Unterlagen geltend gemacht werden.

7. Vor Beginn der Herstellung kann der Verkäufer dem Käufer eine Visualisierung, Korrektur, Vorschau oder andere Freigabeunterlagen zur Genehmigung vorlegen. Der Käufer ist verpflichtet, sich hierzu innerhalb von 2 Arbeitstagen nach deren Übersendung zu äußern (Genehmigung oder Mitteilung der gewünschten Änderungen), sofern nichts anderes vereinbart wurde. Nach fruchtlosem Ablauf dieser Frist gelten die Unterlagen als genehmigt.

8. Nach Genehmigung der Korrektur sind die Unterlagen für beide Parteien verbindlich. Der Verkäufer haftet nicht für Mängel, Fehler oder Unzulänglichkeiten in genehmigten Unterlagen (insbesondere in Texten, Namen, Adressen, Daten, Farben, Grafiken oder Platzierung von Elementen). Änderungen nach Genehmigung der Korrektur sind nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung möglich und können zu einer Verschiebung des Termins sowie zur Berechnung von Mehrkosten führen.

9. Die Lieferfrist beginnt mit Erfüllung sämtlicher Voraussetzungen auf Seiten des Käufers, insbesondere mit Zahlung der Anzahlung, Lieferung vollständiger Unterlagen und Genehmigung der Korrekturen. Bei Verzug des Käufers mit einer dieser Handlungen verlängert sich die Lieferfrist automatisch mindestens um die Dauer des Verzugs. Dauert der Verzug länger als 10 Arbeitstage, sind Wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und eine Stornogebühr gemäß Art. VII.23 der AGB geltend zu machen.

10. Eine Änderung der Aufgabenstellung nach Entstehung des Vertrags sind Wir nur verpflichtet zu akzeptieren, wenn sie die Lieferfrist nicht gefährdet und mit den verbleibenden Produktionsmitteln in Einklang gebracht werden kann. Eine Änderung der Aufgabenstellung kann nach den tatsächlich angefallenen Kosten berechnet werden und kann Einfluss auf den Gesamtpreis sowie den Liefertermin haben. Änderungen der Aufgabenstellung müssen vor ihrer Durchführung schriftlich (per E-Mail) bestätigt werden.

11. Bezeichnungen, Logos, Marken und andere Unterlagen des Käufers verwenden Wir ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags. Nach Lieferung des Auftrags sind Wir berechtigt, den Käufer in einer Referenzübersicht zu nennen (Name des Unternehmens, gegebenenfalls Logo), sofern der Käufer nicht innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung schriftlich widerspricht.

12. Die Parteien verpflichten sich, alle vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln, insbesondere personenbezogene Daten der Beschenkten, Empfängerlisten, Inhalte von Widmungen und Geschäftsbedingungen der Zusammenarbeit. Die Vertraulichkeitsverpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertrags fort. Vertrauliche Informationen sind nicht Informationen, die öffentlich bekannt sind oder unabhängig ohne Verletzung dieser Verpflichtung erlangt wurden.

V. BENUTZERKONTO

1. Aufgrund Ihrer Registrierung im E-Shop können Sie auf Ihr Benutzerkonto zugreifen.

2. Bei der Registrierung des Benutzerkontos sind Sie verpflichtet, alle eingegebenen Daten richtig und wahrheitsgemäß anzugeben und im Falle einer Änderung zu aktualisieren.

3. Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch Benutzername und Passwort geschützt. Hinsichtlich dieser Zugangsdaten sind Sie verpflichtet, Vertraulichkeit zu wahren und diese Daten niemandem mitzuteilen. Bei Missbrauch dieser Daten übernehmen Wir keine Verantwortung.

4. Das Benutzerkonto ist persönlich, und Sie sind daher nicht berechtigt, dessen Nutzung Dritten zu ermöglichen.

5. Wir können Ihr Benutzerkonto löschen, insbesondere wenn Sie es länger als 12 Monate nicht nutzen oder wenn Sie Ihre Pflichten aus dem Vertrag verletzen.

6. Das Benutzerkonto muss nicht ununterbrochen verfügbar sein, insbesondere im Hinblick auf notwendige Wartung von Hardware- und Softwareausstattung.

VI. PREIS- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN, EIGENTUMSVORBEHALT

1. Der Preis ist stets im E-Shop, im Bestellentwurf und selbstverständlich im Vertrag angegeben. Bei Widerspruch zwischen dem Preis der Ware im E-Shop und dem Preis im Bestellentwurf gilt der Preis im Bestellentwurf, der stets mit dem Preis im Vertrag identisch ist. Im Bestellentwurf ist auch der Versandpreis angegeben, gegebenenfalls die Bedingungen, unter denen der Versand kostenlos ist.

2. Der Gesamtpreis ist einschließlich MwSt. und einschließlich aller gesetzlich festgelegten Gebühren angegeben.

3. Die Zahlung des Gesamtpreises verlangen Wir nach Abschluss des Vertrags und vor Übergabe der Ware, sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde. Sie können den Gesamtpreis wie folgt bezahlen:

a) Per Banküberweisung. Die Informationen zur Zahlung senden Wir Ihnen im Rahmen der Bestellbestätigung. Bei Zahlung per Banküberweisung ist der Gesamtpreis innerhalb von 14 Tagen fällig, sofern auf der Rechnung keine andere Fälligkeit angegeben ist.

b) Barzahlung bei persönlicher Abholung. Die Ware kann bei Übernahme in Unserer Betriebsstätte bar bezahlt werden. Bei Barzahlung bei persönlicher Abholung ist der Gesamtpreis bei Übernahme der Ware fällig.

4. Die Rechnung wird nach Zahlung des Gesamtpreises elektronisch ausgestellt und an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Die Rechnung wird auch physisch der Ware beigelegt und im Benutzerkonto verfügbar sein.

5. Das Eigentumsrecht an der Ware geht erst auf Sie über, nachdem Sie den Gesamtpreis bezahlt und die Ware übernommen haben. Bei Zahlung per Banküberweisung gilt der Gesamtpreis mit Gutschrift auf Unserem Konto als bezahlt; in anderen Fällen gilt er im Zeitpunkt der Zahlung als bezahlt.

6. Bei Verzug eines Unternehmers mit der Zahlung irgendeiner Geldverpflichtung gegenüber dem Verkäufer sind Wir berechtigt, die Erfüllung aller noch nicht erfüllten Bestellungen dieses Käufers bis zur vollständigen Bezahlung aller fälligen Verpflichtungen auszusetzen.

VII. LIEFERUNG DER WARE, ÜBERGANG DER GEFAHR EINES SCHADENS AN DER SACHE

1. Die Ware wird Ihnen nach Ihrer Wahl geliefert, wobei Sie aus folgenden Möglichkeiten wählen können:

a) persönliche Abholung in Unserer Betriebsstätte, Fráni Šrámka 169, 397 01 Písek;

b) Lieferung durch einen Vertragsbeförderer an die in der Bestellung angegebene Adresse;

c) Lieferung durch eine im Voraus vereinbarte und per E-Mail bestätigte Spedition bei Palettentransport;

2. Die Ware kann nur innerhalb der Tschechischen Republik und der Slowakischen Republik geliefert werden, sofern zwischen den Parteien nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

3. Die Lieferzeit der Ware hängt stets von deren Verfügbarkeit sowie von der gewählten Liefer- und Zahlungsart ab. Die voraussichtliche Lieferzeit der Ware wird Ihnen in der Bestellbestätigung mitgeteilt. Die im E-Shop angegebene Zeit ist lediglich orientierend und kann von der tatsächlichen Lieferzeit abweichen. Bei persönlicher Abholung in der Betriebsstätte informieren Wir Sie stets per E-Mail über die Möglichkeit der Abholung.

4. Nach Übernahme der Ware vom Beförderer sind Sie verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu prüfen und etwaige Mängel unverzüglich dem Beförderer und Uns mitzuteilen. Wenn ein Verpackungsmangel vorliegt, der auf unbefugte Manipulation und Eingriff in die Sendung hinweist, sind Sie nicht verpflichtet, die Ware vom Beförderer zu übernehmen.

5. Wenn Sie Ihre Verpflichtung zur Übernahme der Ware verletzen, mit Ausnahme der Fälle nach Art. VI.4 der AGB, hat dies nicht zur Folge, dass Wir Unsere Pflicht zur Lieferung der Ware an Sie verletzen. Gleichzeitig stellt die Nichtübernahme der Ware keinen Rücktritt vom Vertrag zwischen Uns und Ihnen dar. In einem solchen Fall entsteht Uns jedoch das Recht, wegen Ihrer wesentlichen Vertragsverletzung vom Vertrag zurückzutreten. Wenn Wir uns entscheiden, dieses Recht auszuüben, wird der Rücktritt an dem Tag wirksam, an dem er Ihnen zugestellt wird. Der Rücktritt vom Vertrag berührt nicht den Anspruch auf Zahlung des Versandpreises, gegebenenfalls den Anspruch auf Schadensersatz, falls ein Schaden entstanden ist, sowie den Anspruch auf Ersatz zweckmäßig aufgewendeter Kosten im Zusammenhang mit erfolgloser Lieferung, Lagerung oder wiederholter Lieferung der Ware.

6. Wenn aus Gründen auf Ihrer Seite die Ware wiederholt oder auf andere Weise geliefert wird, als im Vertrag vereinbart, sind Sie verpflichtet, Uns die mit dieser wiederholten Lieferung verbundenen Kosten zu ersetzen. Die Zahlungsdaten zur Zahlung dieser Kosten senden Wir an Ihre im Vertrag angegebene E-Mail-Adresse; die Kosten sind innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung der E-Mail fällig.

7. Übergang der Gefahr eines Schadens an der Ware:

a) ist der Käufer Verbraucher und wird die Ware versendet, geht die Gefahr eines Schadens mit Übernahme der Ware vom Beförderer auf ihn über; dies gilt nicht, wenn der Käufer den Beförderer selbst bestimmt hat, ohne dass dieser von Uns angeboten wurde,

b) ist der Käufer Unternehmer und wird die Ware versendet, geht die Gefahr eines Schadens mit Übergabe der Ware an den ersten Beförderer zur Beförderung auf ihn über, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde,

c) bei persönlicher Abholung geht die Gefahr eines Schadens mit Übernahme der Ware über; übernehmen Sie die Ware nicht rechtzeitig, geht sie in dem Zeitpunkt auf Sie über, in dem Ihnen die Verfügung über die Ware ermöglicht wurde.

8. Wenn die Ware im E-Shop nicht als lagernd angegeben war und eine voraussichtliche Verfügbarkeitszeit angegeben wurde, werden Wir Sie stets informieren im Falle:

a) eines außergewöhnlichen Ausfalls der Herstellung der Ware, wobei Wir Ihnen stets die neue voraussichtliche Verfügbarkeitszeit oder die Information mitteilen, dass die Ware nicht geliefert werden kann;

b) eines Verzugs bei der Lieferung der Ware durch Unseren Lieferanten, wobei Wir Ihnen stets die neue voraussichtliche Lieferzeit mitteilen.

9. Wenn Wir aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, Ihnen die Ware auch innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf der in der Bestellbestätigung angegebenen Lieferzeit zu liefern, sind sowohl Wir als auch Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

10. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass der Verkauf von Alkohol an Personen unter 18 Jahren verboten ist. Zu diesem Zweck ist der Mitarbeiter des Versandunternehmens, das alkoholhaltige Ware liefert, berechtigt, vom Käufer die Vorlage eines Nachweises über die Vollendung des 18. Lebensjahres zu verlangen. Wird alkoholhaltige Ware direkt vom Verkäufer geliefert, hat dieser das Recht, vom Käufer die Vorlage eines Nachweises über die Vollendung des 18. Lebensjahres zu verlangen. Legt der Käufer auf Aufforderung keinen Nachweis über die Vollendung des 18. Lebensjahres vor, wird ihm die alkoholhaltige Ware nicht übergeben.

11. Wird die Ware nach dem Vertrag an eine vom Käufer verschiedene dritte Person geliefert (zum Beispiel an den Beschenkten), gilt die Übergabe der Ware an diese dritte Person als ordnungsgemäße Erfüllung Unserer Pflicht zur Lieferung der Ware an den Käufer. Der Käufer haftet für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben zum Empfänger, insbesondere Name, Telefonnummer und Lieferadresse.

12. Scheitert die Lieferung an eine dritte Person aus Gründen auf Seiten des Käufers oder Empfängers, insbesondere aufgrund unrichtiger Angaben, Nichtübernahme der Sendung, Nichterreichen des Empfängers, Verweigerung der Übernahme oder fehlender erforderlicher Mitwirkung, haften Wir weder für die Unmöglichkeit der Lieferung noch für die Verschlechterung der Qualität der Ware aufgrund der Beschaffenheit der Ware oder des Verzugs bei der Übernahme. Wir sind berechtigt, Ersatz der zweckmäßig aufgewendeten Kosten für erfolglose Lieferung, Rücksendung, Lagerung, erneute Lieferung oder sonstige damit zusammenhängende Kosten zu verlangen.

13. Bei Ware, die schnellem Verderb unterliegt oder eine kurze Haltbarkeit hat, sind Wir bei erfolgloser Lieferung nicht verpflichtet, diese Ware erneut zu liefern, über längere Zeit zu lagern oder Ersatzleistung zu erbringen; hiervon unberührt bleibt Unsere Pflicht, entsprechend der Natur des konkreten Falls angemessen vorzugehen.

VIII. RECHTE AUS MANGELHAFTER LEISTUNG

A. RECHTE AUS MANGELHAFTER LEISTUNG BEI VERBRAUCHERN

1. Wir haften dafür, dass die Ware bei Übernahme keine Mängel aufweist. Insbesondere haften Wir dafür, dass die Ware bei Übernahme der vereinbarten Beschreibung, Art, Menge und Qualität entspricht, für den vereinbarten sowie gewöhnlichen Zweck geeignet ist und mit dem vereinbarten Zubehör und den Gebrauchsanweisungen geliefert wird.

2. Zeigt sich ein Mangel innerhalb von 1 Jahr ab Übernahme, wird vermutet, dass die Ware bereits bei Übernahme mangelhaft war, sofern dies nicht durch die Art der Ware oder des Mangels ausgeschlossen ist.

3. Der Verbraucher kann einen Mangel rügen, der an der Ware innerhalb von 24 Monaten ab Übernahme auftritt. Dies gilt nicht bei Ware, deren Beschaffenheit dies ausschließt, insbesondere bei Ware, die schnellem Verderb unterliegt, oder bei Ware, die vor Ablauf dieser Frist verbraucht wurde.

4. Hat die Ware einen Mangel, kann der Verbraucher dessen Beseitigung verlangen. Nach seiner Wahl kann er die Lieferung einer neuen mangelfreien Sache oder die Reparatur der Sache verlangen, sofern die gewählte Art der Mangelbeseitigung nicht unmöglich oder im Vergleich zur anderen unverhältnismäßig kostenintensiv ist.

5. Wir können die Beseitigung eines Mangels verweigern, wenn sie unmöglich oder unverhältnismäßig kostenintensiv ist, insbesondere unter Berücksichtigung der Bedeutung des Mangels und des Werts, den die Ware ohne Mangel hätte.

6. Der Verbraucher kann einen angemessenen Preisnachlass verlangen oder vom Vertrag zurücktreten, wenn:

a) Wir die Beseitigung des Mangels verweigern oder ihn nicht innerhalb angemessener Zeit nach seiner Rüge beseitigen,

b) der Mangel wiederholt auftritt,

c) der Mangel eine wesentliche Vertragsverletzung darstellt, oder

d) aus Unserer Erklärung oder aus den Umständen offensichtlich ist, dass der Mangel nicht innerhalb angemessener Zeit oder ohne erhebliche Schwierigkeiten für den Verbraucher beseitigt wird.

7. Der Verbraucher kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn der Mangel unerheblich ist; es wird vermutet, dass der Mangel nicht unerheblich ist.

8. Der Verbraucher kann die Reklamation durch Übersendung einer E-Mail oder eines Briefes an Unsere bei den Identifikationsangaben genannten Adressen geltend machen, gegebenenfalls in der Betriebsstätte, sofern dies im Hinblick auf das verkaufte Sortiment möglich ist. In der Reklamation ist es zweckmäßig, eine Beschreibung des Mangels, Kontaktdaten und die gewünschte Art der Erledigung der Reklamation anzugeben.

9. Bei Geltendmachung der Reklamation stellen Wir dem Verbraucher eine Bestätigung aus, in der das Datum der Geltendmachung, der Inhalt der Reklamation, die vom Verbraucher gewünschte Art der Erledigung und die Kontaktdaten des Verbrauchers zum Zweck der Information über die Erledigung der Reklamation angegeben werden.

10. Die Reklamation des Verbrauchers einschließlich der Mangelbeseitigung erledigen Wir und informieren den Verbraucher darüber spätestens innerhalb von 30 Tagen ab Geltendmachung der Reklamation, sofern Wir nicht ausdrücklich eine längere Frist vereinbaren. Nach fruchtlosem Ablauf dieser Frist kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten oder einen angemessenen Preisnachlass verlangen.

11. Über die Erledigung der Reklamation stellen Wir dem Verbraucher eine Bestätigung über Datum und Art der Erledigung aus, einschließlich einer Bestätigung über die durchgeführte Reparatur und deren Dauer, gegebenenfalls eine schriftliche Begründung für die Ablehnung der Reklamation.

12. Hat der Verbraucher einen Mangel berechtigt gerügt, steht ihm Ersatz der zweckmäßig aufgewendeten Kosten zu. Diese Kosten hat der Verbraucher nachzuweisen.

13. Rechte aus mangelhafter Leistung stehen dem Verbraucher nicht zu, wenn er den Mangel selbst verursacht hat, wenn es sich um Abnutzung durch gewöhnlichen Gebrauch handelt, bei gebrauchter Ware um Abnutzung entsprechend dem Grad der vorherigen Nutzung, oder wenn dies aus der Natur der Ware folgt.

B. RECHTE AUS MANGELHAFTER LEISTUNG BEI UNTERNEHMERN

14. Ist der Käufer Unternehmer, richten sich die Rechte und Pflichten aus mangelhafter Leistung insbesondere nach den §§ 2099 bis 2117 des Bürgerlichen Gesetzbuchs, sofern diese AGB nichts anderes bestimmen.

15. Der Käufer-Unternehmer ist verpflichtet, die Ware so bald wie möglich nach Übergang der Gefahr eines Schadens an der Ware zu prüfen und sich von deren Eigenschaften und Menge zu überzeugen. Offensichtliche Mängel ist er verpflichtet, unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Arbeitstagen ab Übernahme der Ware zu rügen; ist die Ware zur späteren Übergabe an einen Beschenkten bestimmt, beginnt diese Frist an dem Tag, an dem der Käufer nachweislich von dem Mangel erfahren hat, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Übernahme. Versteckte Mängel ist er verpflichtet, unverzüglich nach deren Feststellung zu rügen, spätestens jedoch innerhalb von 2 Jahren ab Übergabe der Ware, sofern die Art der Ware keine kürzere Frist rechtfertigt.

16. Bei Ware, die schnellem Verderb unterliegt, frischen Lebensmitteln, Blumen, Obst, Süßwaren mit kürzerer Haltbarkeit oder anderem ähnlichen Sortiment ist der Käufer-Unternehmer verpflichtet, die Ware unmittelbar bei Übernahme zu kontrollieren und Mängel unverzüglich zu rügen; später geltend gemachte Mängel, die durch die Art der Ware, deren Lagerung oder unsachgemäße Handhabung verursacht wurden, müssen nicht berücksichtigt werden.

17. Stellt die mangelhafte Leistung eine wesentliche Vertragsverletzung dar, hat der Käufer-Unternehmer die Rechte gemäß § 2106 des Bürgerlichen Gesetzbuchs, d. h. das Recht auf Beseitigung des Mangels durch Lieferung neuer mangelfreier Ware oder Lieferung fehlender Ware, auf Beseitigung des Mangels durch Reparatur der Ware, auf angemessenen Preisnachlass oder auf Rücktritt vom Vertrag. Die Wahl des Rechts ist bei der Mängelrüge oder unverzüglich danach mitzuteilen.

18. Stellt die mangelhafte Leistung eine unwesentliche Vertragsverletzung dar, hat der Käufer-Unternehmer die Rechte gemäß § 2107 des Bürgerlichen Gesetzbuchs, d. h. das Recht auf Beseitigung des Mangels oder auf angemessenen Preisnachlass.

19. Der Käufer-Unternehmer hat keine Rechte aus mangelhafter Leistung im Falle eines Mangels, den er bei Anwendung gewöhnlicher Aufmerksamkeit bereits beim Vertragsschluss hätte erkennen müssen, eines Mangels, der nach Übergang der Gefahr eines Schadens an der Ware entstanden ist, eines Mangels, der durch unsachgemäße Lagerung, Handhabung oder Nutzung der Ware verursacht wurde, sowie bei üblichen Abweichungen, die der Natur handgefertigter oder natürlicher Sortimente entsprechen.

20. Sofern zwischen den Parteien nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, gewähren Wir Käufern-Unternehmern keine Qualitätsgarantie.

21. Der Käufer-Unternehmer ist verpflichtet, Lagerung, Handhabung und sonstigen Umgang mit der Ware entsprechend deren Natur und etwaigen Anweisungen des Verkäufers sicherzustellen. Bei Ware, die schnellem Verderb unterliegt, Lebensmitteln, Getränken, Blumen und anderen empfindlichen Artikeln haften Wir nicht für Mängel oder Wertminderung, die infolge ungeeigneter Lagerung, Beförderung, verspäteter Übernahme, unsachgemäßer Handhabung oder eines anderen Eingriffs nach Übergang der Gefahr eines Schadens an der Ware entstehen.

22. Im Verhältnis zum Käufer-Unternehmer haften Wir nur für tatsächlichen Schaden, der durch Verletzung Unserer Pflicht verursacht wurde, und zwar nur bis zur Höhe des Gesamtpreises der konkreten Leistung, mit der der Schaden zusammenhängt. Ausgeschlossen ist der Ersatz von entgangenem Gewinn, mittelbaren Schäden, Folgeschäden, Verlust von Geschäftsmöglichkeiten, Beschädigung des guten Rufs und Schäden, die infolge der Unmöglichkeit des Weiterverkaufs oder der Nutzung der Ware entstehen; dies gilt nicht in Fällen, in denen eine solche Einschränkung nicht vereinbart werden kann.

23. Bei Bestellungen eines Käufers-Unternehmers, die maßgefertigt, personalisiert, nach individuellen Anforderungen hergestellt oder zusammengestellt werden, sind Wir im Falle einer Stornierung der Bestellung durch den Käufer berechtigt, eine Stornogebühr in Höhe der bereits zweckmäßig aufgewendeten Kosten zu verlangen, mindestens jedoch 50 % des Gesamtpreises, sofern bereits mit der Leistung, Beschaffung von Unterlagen, Herstellung, Zusammenstellung, Branding, Verpackung oder Reservierung von Kapazitäten oder Rohstoffen begonnen wurde; hiervon unberührt bleibt der Anspruch auf Ersatz eines höheren tatsächlich entstandenen Schadens.

IX. RÜCKTRITT VOM VERTRAG

1. Ein Rücktritt vom Vertrag, d. h. die Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen Uns und Ihnen von Anfang an, kann aus den Gründen und auf die Weise erfolgen, die in diesem Artikel oder in weiteren Bestimmungen der AGB genannt sind, in denen die Möglichkeit des Rücktritts ausdrücklich vorgesehen ist.

A. RÜCKTRITT VOM VERTRAG DURCH DEN VERBRAUCHER

2. Wenn Sie Verbraucher sind, also eine Person, die Ware außerhalb ihrer gewerblichen Tätigkeit kauft, haben Sie gemäß § 1829 des Bürgerlichen Gesetzbuchs das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Wenn Wir einen Vertrag geschlossen haben, dessen Gegenstand mehrere Warenarten oder die Lieferung mehrerer Teile der Ware ist, beginnt diese Frist erst am Tag der Lieferung des letzten Teils der Ware; wenn Wir einen Vertrag geschlossen haben, aufgrund dessen Wir Ihnen Ware regelmäßig und wiederholt liefern, beginnt sie am Tag der Lieferung der ersten Lieferung. Sie können vom Vertrag auf jede nachweisbare Weise zurücktreten (insbesondere durch Übersendung einer E-Mail oder eines Briefs an Unsere bei den Identifikationsangaben genannten Adressen). Für den Rücktritt können Sie auch das von Uns bereitgestellte Musterformular verwenden, das Anlage Nr. 2 der AGB bildet.

3. Auch als Verbraucher können Sie jedoch nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn Gegenstand des Vertrags ist:

a) Ware, deren Preis von Schwankungen des Finanzmarkts abhängt, die unabhängig von Unserem Willen sind und während der Rücktrittsfrist eintreten können;

b) die Lieferung alkoholischer Getränke, die erst nach Ablauf von dreißig Tagen geliefert werden können und deren Preis von Schwankungen des Finanzmarkts unabhängig von Unserem Willen abhängt;

c) Ware, die nach Ihren Anforderungen geändert oder an Ihre persönlichen Bedürfnisse angepasst wurde, insbesondere individuell zusammengestellte oder angepasste Geschenkkörbe, maßgefertigte Firmenverpackung, personalisierte Nachrichten, Branding oder andere individuelle Anpassungen;

d) Ware, die schnellem Verderb unterliegt, oder Ware mit kurzer Haltbarkeit sowie Ware, die nach Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderer Ware vermischt wurde;

e) Ware in versiegelter Verpackung, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach Öffnung der Verpackung nicht zur Rückgabe geeignet ist;

f) Lieferung einer Ton- oder Bildaufnahme oder eines Computerprogramms, wenn die Originalverpackung geöffnet wurde;

g) Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen;

h) Lieferung digitaler Inhalte, wenn diese nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wurden und mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Rücktrittsfrist geliefert wurden und Wir Ihnen mitgeteilt haben, dass Sie kein Recht auf Rücktritt vom Vertrag haben.

4. Die Frist zum Rücktritt gemäß Art. IX.2 der AGB gilt als gewahrt, wenn Sie Uns während dieser Frist eine Mitteilung absenden, dass Sie vom Vertrag zurücktreten.

5. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag wird Ihnen der Preis innerhalb von 14 Tagen ab Wirksamkeit des Rücktritts auf das Konto zurückerstattet, von dem er gutgeschrieben wurde, gegebenenfalls auf das im Rücktritt vom Vertrag gewählte Konto. Der Betrag wird jedoch nicht früher zurückerstattet, als Sie Uns die Ware zurückgeben oder nachweisen, dass Sie sie an Uns zurückgesendet haben. Bitte senden Sie die Ware sauber und möglichst einschließlich Originalverpackung an Uns zurück.

6. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gemäß Art. IX.2 der AGB sind Sie verpflichtet, Uns die Ware innerhalb von 14 Tagen ab Rücktritt zuzusenden, und Sie tragen die mit der Rücksendung der Ware an Uns verbundenen Kosten. Sie haben hingegen Anspruch darauf, dass Wir Ihnen den Versandpreis erstatten, jedoch nur in Höhe der günstigsten von Uns angebotenen Lieferart der Ware. Im Falle eines Rücktritts aufgrund einer Vertragsverletzung Unsererseits tragen Wir auch die mit der Rücksendung der Ware an Uns verbundenen Kosten, jedoch wiederum nur bis zur Höhe des Versandpreises, der der günstigsten von Uns bei Lieferung der Ware angebotenen Lieferart entspricht.

7. Sie haften Uns für Schäden in Fällen, in denen die Ware infolge eines Umgangs mit ihr beschädigt wird, der über das hinausgeht, was im Hinblick auf ihre Art und Eigenschaften erforderlich ist. Den verursachten Schaden stellen Wir Ihnen nach Rückgabe der Ware in Rechnung; die Fälligkeit des berechneten Betrags beträgt 14 Tage. Wenn Wir Ihnen den Preis noch nicht zurückerstattet haben, sind Wir berechtigt, die Forderung aus Kostentitel mit Ihrer Forderung auf Rückerstattung des Preises aufzurechnen.

B. RÜCKTRITT VOM VERTRAG DURCH DEN KÄUFER-UNTERNEHMER

8. Ist der Käufer Unternehmer, kann er nur in den gesetzlich oder in diesen AGB vorgesehenen Fällen vom Vertrag zurücktreten. Der Käufer-Unternehmer ist nicht berechtigt, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

C. RÜCKTRITT VOM VERTRAG DURCH DEN VERKÄUFER

9. Wir sind berechtigt, jederzeit vor Lieferung der Ware an Sie vom Vertrag zurückzutreten, wenn objektive Gründe bestehen, aus denen die Ware nicht geliefert werden kann (insbesondere Gründe auf Seiten Dritter oder Gründe, die in der Natur der Ware liegen), auch vor Ablauf der in Art. VI.9 der AGB genannten Frist. Wir können auch vom Vertrag zurücktreten, wenn offensichtlich ist, dass Sie in der Bestellung absichtlich falsche Informationen angegeben haben. Im Verhältnis zum Käufer-Unternehmer sind Wir ferner insbesondere berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten bei: (a) Verzug des Käufers mit Zahlung der Anzahlung oder irgendeines fälligen Betrags um mehr als 7 Tage, (b) Verzug des Käufers mit Lieferung der Unterlagen, Genehmigung der Korrektur oder Erbringung der Mitwirkung um mehr als 10 Arbeitstage, (c) Unmöglichkeit, die zur Erfüllung des Auftrags erforderlichen Rohstoffe oder Komponenten zu angemessenen Bedingungen zu beschaffen, (d) Fortdauer höherer Gewalt über die in Art. XI.4 der AGB genannte Dauer, oder (e) einer sonstigen wesentlichen Vertragsverletzung durch den Käufer. Bei Rücktritt nach Beginn der Herstellung berechnen Wir dem Käufer die bereits zweckmäßig aufgewendeten Kosten, gegebenenfalls eine Stornogebühr gemäß Art. VII.23 der AGB.

X. BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN MIT VERBRAUCHERN

1. Wir sind gegenüber Käufern an keine Verhaltenskodizes im Sinne von § 1826 Abs. 1 Buchst. e) des Bürgerlichen Gesetzbuchs gebunden.

2. Verbraucherbeschwerden bearbeiten Wir über die elektronische Adresse obchod@giftbaskets.cz Informationen über die Erledigung der Beschwerde senden Wir an die elektronische Adresse des Käufers.

3. Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Vertrag ist die Tschechische Handelsinspektion zuständig, mit Sitz Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Ident.-Nr.: 000 20 869, Internetadresse: http://www.coi.cz.

4. Grenzüberschreitende Verbraucherstreitigkeiten innerhalb der Europäischen Union kann der Verbraucher auch mit dem Europäischen Verbraucherzentrum Tschechische Republik konsultieren, mit Sitz Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse www.evropskyspotrebitel.cz.

XI. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Wenn Unser und Ihr Rechtsverhältnis ein internationales Element enthält (also beispielsweise wenn Wir Ware außerhalb des Gebiets der Tschechischen Republik versenden), unterliegt das Verhältnis stets dem Recht der Tschechischen Republik. Sind Sie jedoch Verbraucher, bleiben Ihre Rechte aus den Rechtsvorschriften hiervon unberührt.

2. Sämtliche schriftliche Korrespondenz mit Ihnen werden Wir per elektronischer Post zustellen. Unsere E-Mail-Adresse ist in Unseren Identifikationsangaben angegeben. Wir werden Korrespondenz an Ihre im Vertrag, im Benutzerkonto oder in der von Ihnen zur Kontaktaufnahme verwendeten E-Mail-Adresse zustellen.

3. Der Vertrag kann nur aufgrund Unserer schriftlichen Vereinbarung geändert werden. Wir sind jedoch berechtigt, diese AGB zu ändern und zu ergänzen; eine solche Änderung berührt bereits geschlossene Verträge nicht, sondern nur Verträge, die nach Wirksamwerden dieser Änderung geschlossen werden. Über eine Änderung informieren Wir Sie nur, wenn Sie ein Benutzerkonto erstellt haben (damit Sie diese Information haben, falls Sie neue Ware bestellen; die Änderung begründet jedoch kein Kündigungsrecht, da Wir keinen Vertrag haben, der gekündigt werden könnte), oder wenn Wir Ihnen aufgrund des Vertrags Ware regelmäßig und wiederholt liefern sollen. Die Information über die Änderung senden Wir an Ihre E-Mail-Adresse mindestens 14 Tage vor Wirksamwerden dieser Änderung. Wenn Wir von Ihnen innerhalb von 14 Tagen ab Versand der Information über die Änderung keine Kündigung des geschlossenen Vertrags über regelmäßige und wiederholte Lieferungen von Ware erhalten, werden die neuen Bedingungen Bestandteil unseres Vertrags und gelten für die nächste Lieferung der Ware nach Wirksamwerden der Änderung. Die Kündigungsfrist beträgt, falls Sie kündigen, 2 Monate.

4. Im Falle höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse (Naturkatastrophe, Pandemie, Betriebsstörungen, Ausfälle von Unterlieferanten usw.) haften Wir nicht für Schäden, die infolge oder im Zusammenhang mit Fällen höherer Gewalt entstehen, und wenn der Zustand höherer Gewalt länger als 30 Tage andauert, haben sowohl Wir als auch Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

5. Wird eine Bestimmung der AGB oder des Vertrags ungültig, unwirksam oder undurchsetzbar, hat dies keinen Einfluss auf die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Die Parteien verpflichten sich, eine solche Bestimmung durch eine ähnliche Vereinbarung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am besten entspricht und im Einklang mit den Rechtsvorschriften steht.

6. Für Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer-Unternehmer ist gemäß § 89a des Gesetzes Nr. 99/1963 Slg., Zivilprozessordnung, das allgemeine Gericht des Verkäufers örtlich zuständig. Die Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.

7. Der Käufer-Unternehmer ist nicht berechtigt, seine Forderungen gegen Forderungen des Verkäufers einseitig aufzurechnen oder den Vertrag oder daraus entstehende Forderungen ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers an einen Dritten abzutreten. Der Verkäufer ist berechtigt, aus dem Vertrag entstandene Forderungen auch ohne Zustimmung des Käufers abzutreten.

8. Bei Verzug des Käufers-Unternehmers mit der Zahlung eines fälligen Geldbetrags ist der Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe und daneben eine Vertragsstrafe in Höhe von 0,05 % des geschuldeten Betrags für jeden begonnenen Tag des Verzugs zu verlangen. Der Anspruch auf Schadensersatz in voller Höhe bleibt hiervon unberührt.

9. Anlage der AGB ist ein Musterformular für Reklamationen und ein Musterformular für den Rücktritt vom Vertrag.

10. Der Vertrag einschließlich der AGB wird bei Uns in elektronischer Form archiviert, ist Ihnen jedoch nicht zugänglich. Sie erhalten diese AGB und die Bestellbestätigung mit Zusammenfassung der Bestellung jedoch stets per E-Mail und haben daher auch ohne Unsere Mitwirkung stets Zugang zum Vertrag. Wir empfehlen, die Bestellbestätigung und die AGB stets zu speichern.

11. Diese AGB treten am 1. 6. 2026 in Kraft.

ANLAGE NR. 1 – REKLAMATIONSFORMULAR

Das Reklamationsformular können Sie auch unter diesem Link herunterladen.

Adressat: GB Moments s.r.o., Evropská 2758/11, Dejvice, 160 00 Prag 6

Geltendmachung einer Reklamation

Datum des Vertragsabschlusses:
Vor- und Nachname:
Adresse:
E-Mail-Adresse:
Ware, die reklamiert wird:
Beschreibung der Mängel der Ware:
Vorgeschlagene Art der Erledigung der Reklamation, gegebenenfalls Angabe der Bankverbindung zur Gewährung eines Preisnachlasses:

Gleichzeitig ersuche ich um Ausstellung einer Bestätigung über die Geltendmachung der Reklamation mit Angabe, wann ich dieses Recht geltend gemacht habe, was Inhalt der Reklamation ist, zusammen mit meinem Anspruch einschließlich Datum und Art der Erledigung der Reklamation.

Datum:

Unterschrift:

ANLAGE NR. 2 – FORMULAR FÜR DEN RÜCKTRITT VOM VERTRAG

Das Formular für den Rücktritt vom Vertrag können Sie auch unter diesem Link herunterladen.

Adressat: GB Moments s.r.o., Evropská 2758/11, Dejvice, 160 00 Prag 6

Hiermit erkläre ich, dass ich vom Vertrag zurücktrete:

Datum des Vertragsabschlusses:
Vor- und Nachname:
Adresse:
E-Mail-Adresse:
Spezifikation der Ware, auf die sich der Vertrag bezieht:
Art der Rückzahlung der erhaltenen Geldmittel, gegebenenfalls Angabe der Bankverbindung:

Ist der Käufer Verbraucher, hat er, wenn er Ware über den E-Shop der Gesellschaft GB Moments s.r.o. („Gesellschaft“) oder ein anderes Fernkommunikationsmittel bestellt hat, außer in den in § 1837 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der jeweils geltenden Fassung genannten Fällen das Recht, vom bereits geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ab Übernahme der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe zurückzutreten. Diesen Rücktritt teilt der Käufer der Gesellschaft schriftlich an die Adresse der Betriebsstätte der Gesellschaft oder elektronisch an die im Musterformular angegebene E-Mail-Adresse mit.

Tritt ein Käufer, der Verbraucher ist, vom Kaufvertrag zurück, sendet oder übergibt er der Gesellschaft ohne unnötigen Aufschub, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Rücktritt vom Kaufvertrag, die Ware, die er von ihr erhalten hat.

Tritt ein Käufer, der Verbraucher ist, vom Kaufvertrag zurück, erstattet ihm die Gesellschaft ohne unnötigen Aufschub, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Rücktritt vom Kaufvertrag, alle Geldmittel (den Kaufpreis der gelieferten Ware) einschließlich der Lieferkosten, die sie von ihm aufgrund des Kaufvertrags erhalten hat, auf dieselbe Weise. Hat der Käufer eine andere als die günstigste von der Gesellschaft angebotene Lieferart gewählt, erstattet die Gesellschaft dem Käufer die Lieferkosten nur in Höhe der günstigsten angebotenen Lieferart. Die Gesellschaft ist nicht verpflichtet, dem Käufer die erhaltenen Geldmittel zurückzuerstatten, bevor der Käufer ihr die Ware übergibt oder nachweist, dass er die Ware an die Gesellschaft abgesendet hat.

Datum:

Unterschrift: